Camping du Moulin Bourscheid-Moulin river rivier rivière Fluss
© Camping du Moulin Bourscheid-Moulin Luxemburg & Camprilux a.s.b.l.

Classification officielle des campings

Chers campeurs,

Depuis 2018, le Ministère de l’Économie, Direction générale du tourisme propose un système de classification officiel et volontaire des campings. C'est donc une qualification garantie par l'Etat luxembourgeois, c'est-à-dire un message juridiquement irréprochable. La classification est également fiable et transparente en termes d'objectivité, contrairement, par exemple, aux portails d’avis sur internet.

Le classement permet au client de comparer les campings en toute transparence. Le principe est assez simple: plus le nombre d'étoiles est élevé, plus de conditions doivent être remplies.

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Bref aperçu des critères

  • Il y a un total de 184 critères, répartis sur 4 chapitres.
  • Il y a des critères obligatoires qui doivent être remplis pour les étoiles respectives, et des critères facultatifs qui aident à accumuler des points.
  • Dans les quatre catégories, il y a des critères de qualité, par exemple propreté parfaite, fonctionnalité, bon état, ...
  • Les labels attribués par le ministère rapportent également des points, à savoir: un label reconnu par l'Etat; ou délivré par un organisme officiel avec des exigences équivalentes.
  • Certains critères sont également remplis si le service est à proximité immédiate, c'est-à-dire facilement et rapidement accessible à pied pour les campeurs.
  • Certains services ne peuvent être proposés qu'en haute saison: cela s'applique lorsque le camping est occupé à 75% ou plus.
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Les 4 chapitres

Chapitre A: Cadre Général,

- la situation (forêt, en bord de rivière, parc, calme)

- apparence du camping

- des informations, telles que les transports en commun, les supermarchés et les restaurants de la région

Chapitre B: Aménagement et équipement

- emplacements

- sanitaires

- Réception et espaces communs publics

Chapitre C: Services

- Heures d'ouverture de la réception, quelles langues sont parlées

- Présence du gérant 24/24 à proximité immédiate de l'accueil et du camping (à partir de 4 étoiles)

- Services, comme la fourniture d'un lit bébé, d'un adaptateur de prise CEE, d'un adaptateur téléphonique, etc.

- Informations touristiques

- site Web clair et actuel

- Restauration et shop

- la gestion des déchets

- Efforts pour l'environnement

Chapitre D: Sport et loisirs

- Piscine (éventuellement extérieure, disponible gratuitement pendant un certain nombre d'heures)

- Wellness/Bien-être

- Fitness

- Installations sportives

- aires de jeux/ terrain de jeux

- Animation haute saison / toute l'année

- location d'équipements sportifs

Donc au final il y a 1 à 5 étoiles:

* de Base

** adéquate

*** confortable

**** élevé

***** supérieur

Plus d'informations sur www.classification.lu

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